精益求精，全心全意为客户解决问题

 为更好的服务于客户，解决客户所“担心的问题”。我公司全体员工，从实际出发，站在客户角度思考问题，用实际行动全面消除客户所“担心的问题”，赢得客户信任。

    近期，一原料生产企业联系到我公司，咨询某化工产品的分析。通过我公司销售人员细致沟通，了解到客户在采购仪器上有疑惑。客户对所分析检测的产品没有相应的检测标准，担心仪器购买之后不能满足实际分析情况，既耽误时间，又浪费精力。了解到客户真实想法，我公司主动提出让客户邮寄样品，我们搜寻相应检测标准，检测出来报告后，让客户达到满意，消除疑虑，再谈下一步合作问题。

    根据客户提供的样品信息，我公司的售后工程师查阅大量相关资料，找到相对应的检测标准。收到样品后，我公司售后工程师依据检测标准，对客户邮寄的样品进行定性定量分析。通过对空白样品，标准品，实际样品，多组数据的分析实验，最终给客户做出一份详细的检测分析试验报告。实验检测标准，实验数据，仪器配置，分析条件等等告知客户后，让客户从内心消除疑虑，赢得客户信任。

    我公司的服务宗旨；想客户所想，急客户所急，供客户所需，以更加完美的技术品质和真诚的服务回报用户！公司领导也一直坚持完善售后服务，提升服务质量，站在客户角度，为客户解决实际问题。

诚信是合作的基础！赢得客户的信任不单单是产品精益求精的质量，更需要的是全心全意为客户解决问题的态度。山东联众分析仪器有限公司全体员工以实际行动赢得客户认可。